Anketna raziskava Uporaba informacijske tehnologije - II.del
Anketna raziskava Združenja Manager
julij 2003
Odgovorni za informatiko v podjetju sodelujejo pri pomembnejši projektih.
Naslednji podatki pričajo, da v sedmih desetinah podjetij tisti, ki so odgovorni za informatiko, sodelujejo pri pomembnejših projektih, za katere se odloča uprava oziroma tudi načrtujejo informacijsko podporo, v skladu s strategijo podjetja. Vendar moramo k temu dodati, da le nekaj več kot ena četrtina anketiranih daje tej funkciji visok pomen.
Po položaju najvišja oseba, odgovorna za informatiko v podjetju
* Če ni uprave, ima za IT najvišje odgovorna oseba naslednji položaj: pomočnik direktorja, vodja oddelka IT, član kolegija direktorja, zunanji sodelavci.
(N = 145)
Elektronsko poslovanje je način, kako avtomatizirati poslovanje in poslovne procese med poslovnimi subjekti. Poglejmo, koliko podjetij je že izvedlo kakšne projekte s področja e-poslovanja. To je hkrati zelo pomemben indikator, saj se pokriva z globalnimi trendi in kaže pozitivne posledice intenzivnega vlaganja v IT.
Odgovori
|
v %
|
| Da, smo ga že vpeljali in je po strokovnih ocenah že povrnil naložbo |
48,2% |
| Da, pravkar ga vpeljujemo |
23,1% |
| Da, vendar še nismo zaznali pravih koristi od njega |
13,3% |
Ne, vendar nas k temu nagovarjajo partnerji (kupci, dobavitelji)
|
12,6% |
| Ne in tudi ne vidimo pravega razloga za to |
2,8% |
(N = 143)
Angažiranje zunanjih izvajalcev ("outsourcing") je storitev, ki podjetju omogoča, da se osredotoči na svojo osnovno dejavnost, medtem, ko tiste, pri katerih nima konkurenčne prednosti da v izvajanje tistim, ki so za to specializirani in znižujejo stroške storitve, predvsem na račun ekonomije obsega. Kaj menijo o tem naši anketiranci upoštevajoč IT v podjetju?
Odgovori
|
v % |
| Imamo že vpeljane tovrstne projekte |
69,2% |
| Lahko bi angažirali zunanje izvajalce, vendar le za manjši del (npr. izračun plač) |
12,6% |
O tem smo že razmišljali, vendar nam nihče ni predstavil vseh možnosti
|
8,4% |
Sploh ne pride v poštev, ker želimo imeti vse v hiši zaradi kontrole / zaupnosti
|
6,3% |
Angažiranje v obliki servisa je dražje, kot pa če to delamo sami
|
3,5% |
(N = 143)
Osnovni del poznavanja IT je nenehno izobraževanje s tega področja in poznavanje hitro rastočih trendov. Zanimalo nas je, kolikokrat bi se bili managerji pripravljeni udeležiti izobraževanja (seminarja oz. predavanja), kjer bi jim bile predstavljene možnosti, kako lahko informacijska tehnologija podpre strateške cilje v podjetju in poveča učinkovitost in konkurenčno prednost.
Slaba tretjina anketiranih meni, da bi bilo tovrstno izobraževanje najbolj primerno enkrat na leto cel dan, petina jih meni, da je ustreznost izobraževanja do štiri ure večkrat letno. Približno enak odstotek (okoli petnajst) so prejele naslednje možnosti: cel dan večkrat letno, v okviru srečanja in do štiri ure enkrat letno. Takih, ki so rekli, da so se pripravljeni udeležiti izobraževanja le pod pogojem, da je to izvedeno v podjetju, je bilo vsega 3,5%.
Managerji uporabljajo osebni računalnik v večini za nadzor in upravljanje procesov / stanja v podjetju! Poglejmo še ostale odgovore (možnih je bilo več odgovorov).
Razvrstitev
|
Pogostost odgovorov izražena v %
|
| 1. Ga uporabljam za nadzor in upravljanje procesov/stanja v podjetju |
74,8% |
| 2. Ga uporabljam za pregled pošte |
61,9% |
| 3. Ga uporabljam za pisanje dokumentov |
61,2% |
| 4. Ga uporabljam za iskanje informacij na internetu - pogosto |
49,7% |
| 5. Ga uporabljam za iskanje informacij na internetu - redko |
22,4% |
6. Ga ne uporabljam, ker mi stvari, ki jih rabim, pripravijo drugi
|
4,1% |
| 7. Drugo (za projektno delo, za analize, IBON, KDD, intranet,...) |
3,4% |
(N = 147)
Na osnovi raziskave v ZDA podjetja izdajajo v povprečju 3% celotnega prihodka za IT, v zahodni Evropi pa 2%. Pri nas je po oceni povprečje med 0.5 in 1%. Strokovnjaki ocenjujejo, da je močna korelacija med izdatki za IT in konkurenčnostjo gospodarstva. In kaj naši anketiranci menijo o tem (možnih je bilo več komplementarnih odgovorov)?
| Razvrstitev |
Izražena je pogostost odgovorov v % |
1. Se strinjam in smatram, da moje podjetje deluje v skladu s to usmeritvijo
|
53,1% |
2. Se strinjam in najbrž bi morala država z ukrepi / vzpodbudami narediti več v tej smeri
|
43,5% |
3. Se absolutno strinjam in prav bi bilo, da bi dajali več na nivoju narodnega gospodarstva
|
41,5% |
4. Se strinjam, vendar so pri nas še relativno nizki stroški dela zato
lahko na globalni osnovi gradimo konkurenčno prednost na tem
|
8,8% |
5. se ne strinjam, ker se konkurenčna prednost lahko išče drugje (npr.
v iskanju manj konkurenčnih in razvitih tržišč, kjer so važni predvsem
dobri osebni stiki)
|
3,4% |
| 6. Drugo * |
2,0% |
7. Se ne strinjam, ker smatram, da za moje podjetje vlaganje v IT ne
predstavlja nobene konkurenčne prednosti pač pa le "nujno zlo"
|
0,7 |
(N = 147)
* Kot drugo so anketiranci navedli:
- Se strinjam, odvisno, pa je predvsem od koristi glede na vložek, kar pa je zelo različno po panogah.
- Načeloma je to res, vendar je važen tudi tip proizvodnje. Načeloma bi za nas veljala trditev, da IT vložki pomagajo, niso pa konkurenčno bistvena prednost.
- IT je lahko zadosten, ne pa potreben pogoj konkurenčnosti.
- Slovensko gospodarstvo še ni doseglo take stopnje globalizacije, kot jo v povprečju dosegajo drugje.
Primerjali smo tudi odgovore managerjev starih do 40 let in tistih, ki imajo več kot 60 let, z namenom, da bi razbili stereotip, ki pravi, da se za IT zanimajo predvsem mlajše generacije. Bistvenih razlik v odgovorih nismo zasledili, zanimivo pa je, da je skoraj polovica managerjev nad 60 let odgovorila, da računalnika ne uporabljajo, ker jim vse potrebno pripravijo drugi.
Diana Jecič
Zahvaljujemo se podjetju IBM Slovenija d.o.o., ki je pripravilo strokovno podlago za raziskavo in je hkrati tudi njen pokrovitelj.
|
|