TAJSKA

ROBERT ROT

Nasmeh pove več kot tisoč besed

DOBRO JE VEDETI
Najprijaznejši azijski tiger
Od pobožnosti do prostitucije
Od turistične obale do hribovskih ljudstev
Dolar za masažo, sto dolarjev za obleko
Prehrana in cvetje

POSLOVNI BONTON
Nasmehi na letališču
Drugačen odnos do časa
Mai pen rai - ni problema

ANEKDOTA

DOBRO JE VEDETI

Tajska je južnoazijska država, ki jo nekateri bolje poznajo kot Siam (mimogrede, prav od tam izvirajo priljubljene siamske mačke). Tajska se je iz Siama preimenovala leta 1939. Njen uradni naziv je zdaj Kraljevina Tajska, mednarodna oznaka pa THA.

Država meri približno pol milijona kvadratnih kilometrov, naseljuje pa jo približno 65 milijonov prebivalcev. Na severu in severozahodu meji na Burmo, na severovzhodu na Laos, na jugovzhodu na Kambodžo in na jugu na Malezijo. Glavno mesto Tajske je Bangkok, ki je s približno 15 milijoni prebivalcev daleč največje mesto v državi z vsemi značilnostmi prenaseljenega velemesta. Tajska zdaj velja za varno in stabilno državo - nekateri ji pravijo kar najprijaznejši azijski tiger.Glavno mesto so zaradi nevarnosti burmanskih vpadov Tajci 1782 preselili iz Thonburija, ki leži na zahodnem bregu reke Chao Phraya.

Politični sistem v državi je ustavna monarhija z demokratično parlamentarno ureditvijo. Po mnogih nemirih in državnih udarih (zadnji je bil leta 1991) se je stanje v državi zadnja leta umirilo in Tajska zdaj velja za varno in stabilno državo - nekateri ji pravijo kar najprijaznejši azijski tiger. Trenutno vlada državi kralj Bhumibol Adulyade, predsednik vlade je Thaksin Shinawatra, vladajoča stranka pa Thai Rak Thai. Današnjo tajsko zastavo so zasnovali leta 1917 v času kralja Rama, sestavljena pa je iz petih vodoravnih trakov. Zunanja sta rdeča in predstavljata tajski narod, notranja bela in predstavljata religijo, v sredini pa je moder trak ki predstavlja monarhijo.

Najprijaznejši azijski tiger
Čeprav se Tajska sooča z občasnimi gospodarskimi in političnimi težavami, značilnimi za ta del sveta, je druga na svetu v proizvodnji kavčuka, šesta v proizvodnji riža in osma v proizvodnji sladkorja. Po lastnih izkušnjah in izkušnjah sogovornikov pa bi jo predvsem označil kot deželo prijaznih ljudi.

Cene prenočišč se gibljejo od treh do petdeset evrov in več, dnevni obrok hrane pa stane od dva evra naprej.Denarna enota je tajski bat, ki ga domačini najraje zamenjajo za dolarje. En bat je vreden približno dva evrska centa. Cene na Tajskem so v primerjavi s Slovenijo sorazmerno nizke, vendar tudi zelo fleksibilne, saj se cene prenočišč gibljejo od treh do petdeset evrov in več, dnevni obrok hrane pa stane od dva evra naprej, odvisno seveda od kraja, kjer se gibljemo.

Prebivalstvo je bolj ali manj homogeno. Največ je Tajcev, ki govore tajski jezik (thai), na severovzhodu živi ljudstvo Lao, v goratih predelih na severu so gorska plemena Tajcev, na jugu ob obali pa je 80 odstotkov muslimanov, ki tudi govore svoj jezik, nekakšno mešanico med tajskim in malezijskim jezikom. Razen ob obali, kjer prevladujejo muslimani, je 95 odstotkov Tajcev budistov. Vpliv te vere se opazi na vsakem koraku, saj je le ta močno prisotna v vsakdanjem življenju.

Od pobožnosti do prostitucije
Arheologi uvrščajo začetke tajske kulture v obdobje 7.000 let pred našim štetjem, ko naj bi se predniki današnjih Tajcev ukvarjali s kmetijstvom. Ostanki lončarstva izvirajo iz obdobja 3.500 pr. n. št., ostanki železarstva pa so iz obdobja 2.500 let pr. n. št. Tajci so se z južne Kitajske preselili pred 2.000 leti in se že tedaj ločili na hribovske, ki so gojili suhi riž in se ukvarjali z lovom in ribolovom, in dolinske, ki so gojili mokri riž in zaradi namakalnih sistemov izoblikovali močno stopnjo organizacije in so zato veljali za bolj civilizirane. S svojimi sosedi se Tajci nikoli niso najbolje razumeli in so bili z njimi v pogostih spopadih, zato je država še danes militarizirana, oborožena in ima veliko vojakov, oficirjev in generalov.

V življenju tradicionalnih Tajcev ima najpomembnejšo vlogo vera. Budizem je večinska religija in je prisoten na vsakem koraku. Na Tajskem je okoli trideset tisoč samostanov oziroma templjev, ki jim pravijo wat, in ogromno grobnic oziroma spomenikov, ki se imenujejo stupa. Od vsakega moškega se pričakuje, da bo v samostanu preživel vsaj del življenja, in kar vsak dvesto štirideseti Tajec je menih.Wati pa niso enaki našim samostanom, saj so bolj odprtega tipa. V njih se odvija družbeno in družabno življenje, uporabljajo se za meditacijo, molitve in razne slovesnosti. Na Tajskem skoraj ni vasi, ki ne bi imela vsaj preprostega wata. Od vsakega moškega se pričakuje, da bo v njem preživel vsaj del življenja, in kar vsak dvesto štirideseti Tajec je menih.

Na Tajskem je zanimiva ambivalentna vloga žensk v javnem in zasebnem življenju. Medtem ko se v javnem življenju in politiki ženske še danes težko uveljavljajo, pa so doma gospodarice. V tradicionalni družbi so tako imele nadzor nad denarjem, hišno ekonomijo, gospodarjenjem, dominantne pa so menda tudi v spolnosti. No, tudi prostitucija je, žal, del tajske kulture; postala je del turistične ponudbe in se vključila v neizprosen svetovni pornografski trga - z vsemi konsekvencami, ki iz tega izhajajo. Najhujša posledica je ogromno število okuženih z virusom HIV, zato so za številne turiste tudi prezervativi obvezen del prtljage.

Od turistične obale do hribovskih ljudstev
Tajsko lahko razdelimo na tri dele, obalo z svojo ribiško in turistično kulturo, osrednjo ravnino kjer prevladuje kultura riža, in hribovite predele, katere poseljujejo tradicionalna gorska ljudstva. Turizem je seveda prisoten povsod, ob obali

so razvite dejavnosti, povezane z morjem, v gorah je bolj popularen treking in splavarjenje, ogromno kulturnih znamenitosti pa si lahko ogledamo kar v Bangkoku. Največje znamenitosti tega milijonskega mesta so poleg k

aotičnega prometa, ki poteka po levi strani zbrane v starem mestu, še številni wati, palače, umeten hrib Golden mounth in vodni kanali (khilongi), po katerih poteka promet, kjer se dogaja trgovina in kjer ljudje na vodi tudi živijo. Zaradi povezanosti z vodo Bangkok imenujejo Benetke vzhoda.Prav zaradi te povezanosti z vodo Bangkok tudi imenujejo Benetke vzhoda. Vredno si je ogledati tudi kitajsko četrt, pa nakupovalni center Siam Square, bolj športno usmerjeni si lahko ogledajo boje v tajskem boksu, zanimiva tekmovanja s papirnatimi zmaji ali njihov nacionalni šport takraw, nekakšno odbojko kjer lahko uporabljajo vse dele telesa razen rok. Severno od Bangkoka vas popeljejo na safari, lahko pa si ogledate tudi farmo kač in krokodilov. Številni muzeji vas bodo popeljali v zgodovino, po mestu se boste razen po vodi najlaž

je prevažali s trikolesniki, nekakšnimi rikšami na motorju (tuk-tuki) ali z rikšami na kolesu (samlor). Uradni taksiji so rumeni in imajo taksimeter, v neuradnih pa morate - kot za vse stvari v tem delu sveta - barantati.

Dolar za masažo, sto dolarjev za obleko
Tradicionalna tajska masaža je pomemben del tajske kulture. Izvira iz Indije in zajema širok spekter sproščanja, raztezanja, zdravljenja. Akopresuro so Tajci prevzeli od Kitajcev, sproščanje in raztezanje shiatsu pa od Japoncev. Za uro Tajske masaže boste plačali dolar ali dva, lahko pa se udeležite tudi začetnih tečajev, ki potekajo predvsem v številnih templjih, cena se giblje med 100 in 200 dolarji. Tečaje organizirajo tudi za jogo, meditacijo, borilne športe, potapljanje itd.

Na Tajskem je zelo razvito tudi zlatarstvo in draguljarstvo, vendar velja biti pri nakupih previden, predvsem pa ne dragocenosti kupovati od uličnih prodajalcev. Dobro je dobiti potrdilo o nakupu starin in dovoljenje za njihov izvoz, prepovedano pa je izvoziti budove podobe ali kipe.Dragi kamni in zlato mora biti označeno z znakom TAT (Thai Gem and Jewellery Traders Association), zahtevati pa se splača tudi uradno potrdilo o nakupu dragocenosti. Prav tako je dobro dobiti potrdilo o nakupu starin in dovoljenje za njihov izvoz, prepovedano pa je izvoziti budove podobe ali kipe. V Bangkoku prodajajo tudi poceni in kvalitetno svilo, iz kašmirja pa vam po meri in po izbranem modelu izdelajo obleko že za 100 dolarjev.

Prehrana in cvetje
Nenazadnje je treba omeniti tudi kulinariko. Tajska kuhinja s številnimi okusi in s poudarkom na zelenjavi in morski hrani bo zagotovo zadovoljila tudi največje sladokusce. Na področju, kjer živijo muslimani seveda ne pričakujte na jedilniku svinjskega mesa predvsem pa ne naročajte alkohola.

Kdor ima rad cvetje bo na Tajskem občudoval orhideje, ki so izvozni artikel, ki ogromno prispeva v državni proračun. Gojijo jih več vrst, izdelujejo pa tudi umetne.
Papirnate zaščitne maske na obrazu nosijo zaradi onesnaženega zraka, ki je posledica vlage in gostega prometa.Tajska modernizira, izpod nadzora države in vojske se prebijata televizija in tisk, telefoni, telefaksi in internet so na voljo povsod, prek interneta lahko dobite tudi vse potrebne in ažurne informacije, rezervirate hotelske sobe, navežete stik itd. In ko prispete v Bangkok, se nikar ne ustrašite številnih voznikov motorjev, rikš ali pešcev z papirnatimi zaščitnimi maskami na obrazu. Nosijo jih zaradi onesnaženega zraka, ki je posledica vlage in resnično gostega prometa v tem milijonskem mestu.

POSLOVNI BONTON

Nasmehi na letališču
Za potovanje na Tajsko potrebujete turistično ali poslovno vizo. Dobite jo na konzulatu Kraljevine Tajske v Ljubljani, na dunajskem veleposlaništvu Kraljevine Tajske, akreditiranem za Slovenijo, ali kar na letališču. Pred potovanjem si je potrebno urediti zdravstveno zavarovanje, da se izognemo morebitnemu nepotrebnemu plačevanju, saj med Slovenijo in Tajsko ni medsebojne pogodbe.

Tajci se radi smehljajo, vedno in povsod. Že na letališču vas bodo sprejeli z nasmehom, z nasmehom bodo urejali vse formalnosti in tudi če se bodo stvari zakomplicirale se bodo smehljali. Poskušajte jim biti podobni. Na Tajskem bodo z vami prijazni, hoteli bodo biti ustrežljivi, vendar morate od vsega začetka upoštevati njihove tabu teme. S Tajci nikoli ne govorite o politiki, kraljevi družini ali veri, kajti te stvari so za njih svete.S Tajci nikoli ne govorite o politiki, kraljevi družini ali veri, kajti te stvari so za njih svete in o njih ne govorijo. Če boste s Tajci komunicirali preko telefona ali spleta, si je pametno priskrbeti prevajalca, saj kljub temu, da znajo angleško, z njimi težko komuniciramo o pomembnih stvareh. Prvi kontakt naj bo pisni, v njem podrobno predstavimo svojo dejavnost, reference itd. Upoštevati velja tudi primeren čas, saj nas »prehitevajo« za šest ur. Telefonirati ob neprimerni uri pa ob vzpostavljanju prvega stika res ni priporočljivo.

Z letališča se v mesto peljite z uradnimi, rumenimi taksiji, ki imajo taksimeter, ali pa se za ceno dogovorite vnaprej. Priporočljivo je tudi, da vas na letališču čaka vaš poslovni partner, če se to lahko dogovorite. Ženskam ne priporočajo, da bi potovale same, posebej ne v javnem prometu, kjer bi bile deležne predvsem verbalnega nadlegovanja. V muslimanskih predelih veljajo enaka pravila kot v ostalih muslimanskih deželah, čeprav so na Tajskem predvsem zaradi turizma običajno bolj tolerantni. V budističnih predelih pa odsvetujejo tako moškim kot ženskam, da bi razkazovali kolena ali ramena. Moškim odsvetujejo tudi nošenje črnih oblek, ker so le te znak žalovanja.

Pri prvih stikih je dobro imeti prevajalca, predvsem ko se pogovarjamo o poslovnih stvareh, ob podpisovanju kakršnih koli dogovorov pa prevajalca in pravnika, ker so pogodbe v njihovem jeziku lahko drugačne od tistih v angleščini.Ko bomo spoznali svoje morebitne poslovne partnerje jih je priporočljivo pozdraviti z tradicionalnim pozdravom wai. Dlani rok sklenemo kot bi molili, komolci so ob telesu, rahlo se priklonimo in se z obrazom dotaknemo rok. Pri tem lahko tudi izgovorimo »sawadee krap« (moški) ali »sawadee ka« (ženske) Naslavljanje je pri Tajcih zelo pomembno. Namesto gospod ali gospa uporabljajo besedo »khun« kateri sledi naziv (doktor, profesor, direktor itd.) in ime. Običajno se ne naslavljajo po priimkih. Pri prvih stikih je dobro imeti prevajalca, predvsem ko se pogovarjamo o poslovnih stvareh, ob podpisovanju kakršnih koli dogovorov pa prevajalca in pravnika, ker so pogodbe v njihovem jeziku lahko drugačne od tistih v angleščini.

Drugačen odnos do časa
Navaditi se moramo, da imajo Tajci kot vsi Azijci do časa drugačen odnos kot mi. Predvsem se njim ne mudi, od nas pa pričakujejo da smo zanesljivi, točni in učinkoviti. Njim se ne mudi, od nas pa pričakujejo da smo zanesljivi, točni in učinkoviti.Izogibati se moramo sestankov v času novega leta - tako našega kot tudi tajskega in kitajskega -, saj je ogromno poslovnežev Kitajcev. Tajci leta namreč štejejo drugače kot mi in zdaj je pri njih leto 2.549, kolikor naj bi minilo od rojstva Bude. Priporočljivo je tudi vedeti, kateri etnični skupini pripada naš sogovornik, da se izognemo nepotrebnim nesporazumom.

Tajci imajo ogromno praznikov, ki so dela prosti dnevi, in tudi o teh se je dobro vnaprej pozanimati. Njihov poslovni delovni dan se konča ob pol štirih in po tej uri ni primerno imeti sestankov. Banke so na Tajskem odprte od 9. do 19. ure, uradi od 8.30 do 12.00 in od 13.00 do 16.30. Trgovine so ponavadi odprte ves dan.

Mai pen rai - ni problema
Pogosto uporabljena fraza je «mai pen rai«, kar pomeni nekaj podobnega kot »ni problema«, vendar tam predvsem pričakujejo, da teh problemov ne bomo povzročali mi. Nobenega pogovora ne začenjajmo direktno, do bistvenih vprašanj pridimo preko ovinkov in se skušajmo čim več smehljati. Tajci bodo cenili našo skromnost, zato je primerno, da njihove komplimente vljudno zavrnemo.Tajci bodo predvsem cenili našo skromnost, zato je primerno, da njihove komplimente vljudno zavrnemo. Tajci pogosto sedijo na tleh s prekrižanimi nogami. Če moremo jih posnemamo, vendar moramo paziti, da se pri tem ne dotikamo stopal ali jih razkazujemo

Prvi poslovni obisk je seveda pomemben poslovni ritual in na njega se moramo posebej pripraviti. Predvsem je važno da vemo nekaj o njihovi zgodovini, ne govorimo o njihovih tabu temah ter da upoštevamo njihov način oblačenja in obnašanja. Zelo pomemben predmet menjave ob prvem stiku pa so vizitke. Izmenjavanje vizitk je pri njih pravi ritual in rabili jih boste ogromno.Tajci ob prvem stiku ne izmenjujejo poslovnih daril, lahko jim pa poklonimo predstavitvene vzorce, vsekako pa je pomembno, da imamo pri sebi dovolj vizitk. Izmenjavanje vizitk je pri njih pravi ritual in rabili jih bomo ogromno. Priporočljivo je, da so na eni strani natisnjene v angleščini in na drugi v tajščini.
Tudi v poslu je pri njih zelo pomembna starostna struktura in starejši od mlajših pričakujejo spoštovanje, tudi če le to ni v skladu z nazivi ali položajem v podjetju. Najpomembnejša stvar je zaupanje, zato je tudi pogovor o korupciji nezaželen.

ANEKDOTA

Na Tajskem lahko z masažo pridemo celo do poroke. Kako? David Zorč, profesionalni maser in lastnik bovškega masažnega salona Sun Alps, je v Bangkoku zaključil tri tečaje tradicionalne tajske masaže. Njegova učiteljica je bila ženska iz bogatejšega tajskega sloja, za diplomski izpit pa je moral zmasirati njenega starejšega brata, avtoritativnega poslovneža, ki se ukvarja s proizvodnjo ledu. Kljub začetni tremi je izpit dobro opravil, navdušil klienta in dobil diplomo profesionalnega maserja, poleg tega pa ga je poslovnež celo povabil na poroko svoje mlajše sestre (učiteljice masaže), ki je potekala v znanem bangkoškem hotelu. Poroke se je Zorc seveda udeležil (poleg petstotih drugih svatov) in bil navdušen nad prijaznostjo navzočih. Če se s kom ni mogel sporazumevati, sta se oba smehljala in zmeraj je pristopil kdo, ki je pomagal razrešiti zaplet pri medkulturnem sporazumevanju. Zorc iz lastnih izkušenj zagotavlja, da je na Tajskem smeh najboljša oblika komunikacije.

Fotografije: Robert Rot.