Most med Evropo in Balkanom

DOBRO JE VEDETI
Ne vrag, le sosed bo mejak!
Hrvati in šah

POSLOVNI BONTON
Naučite se kramljati
Sposobne, a zapostavljene
Družina je prva
Croata od Hrvata

ANEKDOTA

DOBRO JE VEDETI

Hrvaška je država z nekaj manj kot 4,5 milijona prebivalcev, ki leži na stičišču Panonske nižine, Balkana in Sredozemskega morja ter meji na pet držav: Slovenijo, Madžarsko, Bosno in Hercegovino, Črno Goro ter Srbijo. Razdeljena je na 20 administrativnih enot, ki se jim reče županije. Zagreb kot glavno mesto - tam je BDP na prebivalca več kot trikrat večji, kot v najmanj razvitih predelih - pa ima poseben status.

Skoraj 90 odstotkov prebivalcev je Hrvatov, z nekaj manj kot 5 odstotki jim slediji Srbi, nato pa še Bošnjaki, Italijani, Madžari, Albanci, Romi in dobrih 13 tisoč Slovencev. Velik del prebivalstva je katoliške vere.

Ne vrag, le sosed bo mejak!
Slovenija in Hrvaška sta skupno zgodovino začeli ustvarjati leta 1918. Že prej sta bili del Avstro-Ogrske monarhije in že prej sta združili moči v boju proti skupnemu sovražniku. Po koncu prve svetovne vojne sta se prostovoljno združili v skupno državo z vizijo samostojnosti in enakopravnosti, 73 let kasneje pa sta z enodnevno razliko zapustili SFRJ in stopili na samostojno pot.

Nekdaj druga najbogatejša jugoslovanska republika je na področju ekonomije zaradi osamosvojitvene vojne v začetku devetdesetih doživela boleč padec. Druga najbogatejša jugoslovanska republika je zaradi osamosvojitvene vojne doživela boleč padec.Po letu 2000 se je začela pobirati, gospodarska rast v teh letih je bila med 4 in 6 odstotki.

Kljub temu, da problem meje med Hrvaško in Slovenijo še ni v celoti rešen, pa še iz časov skupne države mnogim Slovencem Hrvaška pomeni dopust, počitek ... Skratka morje. S 5.835 kilometri obale - od tega 4.058 kilometri na otokih - je bila jugoslovanska republika z največ morja. Ni pa privlačna samo za prebivalce nekdaj bratskih republik, je tudi ena najprivlačnejših evropskih morskih destinacij.

Hrvati in šah
Pogosto se zasledi komentiranje hrvaškega grba kot šahovnice, ki pa mogoče celo res ima povezavo z igro, imenovano šah. Vzorec belih in rdečih kvadratov se je kot grb Hrvaške uradno pojavil leta 1508 na portretu Friderika III. Habsburškega. Domneva pa se, da je bil v uporabi že od 11. stoletja. Pozna legenda, verjetno iz 19. stoletja, pravi, da je hrvaški kralj Držislav (omenja pa se tudi ime Suronja) igral šah proti dožu Petru II. Orseolo. Dobil je vse tri partije in si s tem priigral svobodo, po nekaterih verzijah pa tudi oblast nad dalmatinskimi mesti. Zato naj bi kasneje upodobil šahovsko ploščo v svojem grbu.

POSLOVNI BONTON

Tamara Crnković, hrvaška študentka v Sloveniji, opaža, da smo Slovenci sicer prijazni in odprti, a v primerjavi s Hrvati vseeno bolj zadržani in hladni. Sogovornik B. K. iz podjetja IA, ki se ukvarja s prodajo in vzdrževanjem laboratorijske opreme za analitsko kemijo, pa je opazil, da so Hrvati bolj topli in sočutni. V času, ko je tudi na hrvaškem prišlo do večjih odpuščanj, je ta lastnost prišla še bolj do izraza. S sodelavci, ki so ostali brez službe, so sočustvovali ter jim po svojih močeh tudi materialno pomagali.

Naučite se kramljati
Kljub temu, da imajo Hrvati radi direkten pristop, pa nekaj diplomacije vseeno ni odveč. V poslovnem svetu so Hrvati praviloma bolj zadržani - vsaj dokler se med posamezniki ne razvije pristen odnos. Ob prvem stiku s hrvaškim poslovnim partnerjem, na katerega lahko v zasebnih podjetjih čakate tudi uro ali dve, naj bi si segli v roke. Roko naj bi prva podala ženska. Pozdrav naj bi bil primeren času dneva, uporablja se uradne nazive, vizitke pa se nato izmenjajo brez posebnega rituala. Ni sicer nujno, je pa pozitivno, če je ena stran vaše poslovne vizitke prevedena v hrvaški jezik. Temu pogosto sledi tudi neuradni klepet, ki je pomemben za razvoj poslovnega odnosa. Nikoli ne skočite naravnost na osrednjo temo, ker lahko izpadete nevljudni. Postopna izgradnja odnosa s poslovnim partnerjem je na Hrvaškem pomembna.  Nikoli ne skočite naravnost na osrednjo temo, ker lahko izpadete nevljudni, kajti postopna izgradnja odnosa s poslovnim partnerjem je na Hrvaškem namreč pomembna.

Formalni deli poslov se sklepajo po pisarnah, večji posli pa se v veliki večini zaključijo šele pozno zvečer v restavracijah ali barih. Poslovnih kosil je sicer manj, kot jih je bilo včasih - seveda je pa tudi to odvisno od podjetja. Kosilo se začne s kramljanjem, nato se preide na posel, ki mu včasih sledi še kakšna šala, ta pa se lahko zaključi z večjim poslom od prvotno načrtovanega. Kar se alkohola tiče, imajo sogovorniki različne izkušnje. Kot mnogokje obstajajo posamezniki, ki se ga ob takih priložnostih nacedijo, večina pa jih vendarle ostaja pri zmernem pitju.
Hrvati dajo precej na svoj videz. Ženske se pogosteje odločajo za vsakodnevno ličenje, vodilni delavci in tajnice večjih firm v mestih pa so oblečeni po zadnji modi. Nekoliko drugače je s tehničnim kadrom in z zaposlenimi v podjetjih na periferiji. Ti so oblečeni nekoliko bolj sproščeno.

Sposobne, a zapostavljene
V poslovnem svetu dominirajo moški. Revija Poslovni savjetnik, ki je izdelala profil tipičnega hrvaškega managerja, je prišla do ugotovitve, da je povprečna bruto plača moškega managerja za skoraj deset tisoč kun višja od povprečne bruto plače ženske na enakem položaju. Povprečna bruto plača moškega managerja na Hrvaškem je za skoraj deset tisoč kun višja od povprečne bruto plače ženske na enakem položaju. Drug internetni vir je objavil rezultate ankete, na katero je odgovorilo 386 managerjev iz 50 hrvaških podjetij. Ugotovili so, da je tipičen hrvaški manager moški, star med 41 in 45 let. Samo 26 odstotkov anketirancev je bilo ženskega spola. Sogovornik Lado Kovač, produktni vodja rudarske tehnike v podjetju Bartec Varnost, je tudi sam opazil, da žensk na vodilnih mestih ni ravno veliko. Tiste, ki jih pozna, pa so zelo sposobne, energične in spoštovane s strani moških sodelavcev.

Družina je prva
Managerji na hrvaškem so s svojim življenjem zadovoljni. Prosti čas radi preživljajo na kavi s prijatelji, na prvo mesto pa postavljajo družino. Čas, ko so delavci delali, direktorji pa uživali, je mimo. Zdaj vodilni delajo po 12 ali celo 14 ur, zato je podpora družine ob takem tempu ključnega pomena. So tudi visoko izobraženi, saj ima 90 odstotkov od zgoraj omenjenih 386 anketirancev fakultetno izobrazbo (19 odstotkov celo magisterij ali doktorat).
Raziskave so pokazale, da se posli pogosto sklepajo na podlagi poznanstev in družinskih vezi, kar pa ni nujno vedno dobro. Raziskave so pokazale, da se posli pogosto sklepajo na podlagi poznanstev in družinskih vezi, kar pa ni nujno vedno dobro.B. K. je opazil, da so vodilni pogosto nastavljeni po politični liniji pa tudi po sorodstvenih vezeh. Neradi tudi odpuščajo, kar se lahko pozna na kvaliteti dela. Medtem ko se Hrvatom takšna filozofija ne zdi sporna, pa se tujci držijo za glave. Strinjajo se sicer z zaščito delavcev, a so mnenja, da je treba zagotoviti tudi fleksibilnost na trgu dela.

Nacionalizem je žal mnogokrat ena prvih asociacij, ko teče beseda o naših sosedih, v poslovnem svetu pa vendarle ni ravno prisoten. Sicer se zgodi, da kdo pokuša speljati temo na problem meje, a večinoma odneha, ko ugotovi, da sogovornik ne želi govoriti o politiki. Seveda se najdejo tudi ekstremisti, večina pa se takih tem izogiba. Prav tako ni težava jezik. Če se zmotite in uporabite kakšno srbsko besedo, vam tega ne bodo zamerili, saj pravijo, da "čiste" hrvaščine ne obvladajo niti pisatelji ali politiki. Tudi slovenščino v veliki meri razumejo, zgodi se celo, da jo kdo želi slišati.

Croata od Hrvata
Poslovna darila so pomembna, saj z njimi svojim poslovnim partnerjem poveste nekaj o sebi. Darilu torej posvetite dovolj pozornosti, saj morate z njim pokazati, da sogovornika poznate. Nikakor si ne smete privoščiti, da bi podarili steklenico vina, pa naj je še tako vrhunsko, nekomu, ki je imel v preteklosti probleme z alkoholom. Prav tako so prepovedana preveč ekstravagantna, preosebna darila ali taka s seksualnimi namigi. Razna univerzalna darila (pisarniški pripomočki, DVD-ji, monografije ...) so sicer dober izhod v sili, veliko primernejša pa so vseeno majhna luksuzna darila. Trenutno so v modi tudi razni boni za programe wellnessa in avtohtona gastronomija. Hrvati pri izbiri daril gotovo znajo uspešno združiti avtohtonost in uporabnost, saj je najbolj priljubljeno darilo, ki ga večinoma dajejo tujim partnerjem, kravata, ki je po izvoru povezana prav s Hrvaško. Ustvarjena je bila celo modna znamka Croata.

Vrednost poslovnega darila naj po nenapisanem pravilu (nekatera podjetja pa to celo zapišejo) ne bi presegala 400 kun. Kljub temu, da nekaj manj kot 5 odstotkov daril presega vrednost 1000 kun, se v praksi večinoma kupujejo darila v vrednosti do 180 kun.

ANEKDOTA

Prek Hrvaške poteka heroinska pot od jugozahodne Azije do zahodne Evrope. Včasih pa kakšen carinik preveri, če poteka tudi v obratni smeri. Nekaj fantov se je odpravilo na skupne počitnice na hrvaško obalo. Nihče ni veljal za pretiranega žurerja, zato so imeli s sabo eno samo steklenico viskija. Mlada gospodična, ki je bila ravno tisti dan v službi, pa si je zadala cilj, da najde pri njih še kaj drugega. Vsi so stali pred avtom, ki je bil površno že pregledan in mu je grozilo še kaj hujšega. Vendar se je odločila, da najprej pregleda fante. Iz žepa enega od njih (suh visokorasel dolgolasec v ozkih črnih oblačilih) je potegnila rjavo lepljivo ploščico in, morda misleč, da je naletela na hašiš, vzkliknila: »A šta je ovo?!« Fant se je sklonil do ploščice, jo povohal in odvrnil: »Pa bio je nekad After Eight.« Najbolj smešno pri tem dogodku je to, da so nekaj minut pred njimi isti mejni prehod prečkali starši enega od teh fantov, ki so v prtljažniku prevažali ogromne količine alkohola.